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할부금

“태풍 피해로 신차구입 땐 5.9% 저금리 혜택 드려요” “태풍 피해로 신차구입 땐 5.9% 저금리 혜택 드려요” - 3개월 할부금 납입 유예 프로그램도 운영 아주캐피탈(대표이사 이윤종)은 태풍 및 집중호우 피해 고객을 대상으로 한 자동차금융상품을 9월 한 달간 판매한다고 30일 밝혔다. 아주캐피탈은 올해 7월부터 9월까지 태풍 및 집중호우 피해를 입은 고객이 신차구입을 하는 경우 5.9%의 저금리에 취급수수료 50% 할인 혜택을 준다. 예를 들어, 2,500만원 상당의 코란도 스포츠 차량을 36개월 할부로 이 상품을 이용하는 경우 이자비용과 취급수수료 약 113만원 가량 아낄 수 있다. 국내 5대 자동차메이커 전 차량에 적용되며, 롯데/국민/삼성카드로 결재하고 36개월 동안 상환하면 된다. 기존 상품보다 1~2%p 저렴한 게 특징이다. 이러한 혜택을 받으려면..
아주캐피탈, 집중호우∙태풍 무이파 피해 고객 금융 지원 - 할부금 3개월간 유예 및 경과이자 연체료 면제 아주캐피탈, 집중호우∙태풍 무이파 피해 고객 금융 지원 할부금 3개월간 유예 및 경과이자 연체료 면제 아주캐피탈(대표이사 이윤종)은 최근 집중호우와 태풍 무이파로 피해를 입은 할부, 리스, 개인신용대출 고객에게 할부금을 유예해 주는 금융지원 프로그램을 실시한다고 8일 밝혔다. 이에 따라 피해 고객은 3개월간 할부금 납입이 유예되고, 유예기간 중 경과이자와 연체료도 면제된다. 금융지원을 원하는 고객은 지자체에서 발급하는 피해사실확인서와 대출금 납입유예 신청서, 신분증을 제출하면 된다. 9월 30일까지 신청 가능하며, 금융연체가 없는 개인고객이 대상이다. 재무채권총괄 김학주 부사장은 “작년 태풍 곤파스 피해고객 지원에 이어, 올해에도 고객들의 태풍, 호우피해가 예상돼 금융지원 프로그램을 시행하기로 결정했다”..
캐피탈 연체했는데 신용카드가 막혔다? "할부금 며칠 좀 연체했다고, 사용하고 있는 신용카드를 막아놔요? 제가 며칠내에 입금한다고 얘기하지 않았습니까?" 캐피탈의 상품을 이용하는 고객이, 할부금이 연체되자 본인의 신용카드 사용이 막혔다고 전화를 해왔습니다. 캐피탈사에서 고객의 연체이력을 등재시키고 신용카드 사용정지를 시켰을까요? 고객의 연체이력 등재 및 삭제는 캐피탈사에서 임의적으로 처리할 수 없습니다. 연체이력등재는 납입금액 만원 이상, 납입일이 5일 이상일 때, 은행연합회를 통해 자동으로 등재되는 시스템입니다. 타 금융기관에 연체사실이 공유되면 카드사에서는 연체 가능성이 있다고 판단해, 카드사용을 정지시키게 되는 것이지요. 고객이 연체금액을 완납한 후 캐피탈사에 완납확인서를 요청하면 완납확인서가 발급해 드리고 있습니다. 이를 카드사에 제출..
기한이익상실 "고객님이 기한이익이 상실되셨습니다. 이용하시는 할부상품에 대한 대출잔여금 및 연체이자 등을 일시납 해주셔야 합니다. 그렇지 않으면 법적조치가 진행될 수 있으니 그 점 명시해 주시기 바랍니다" 할부를 이용하는 고객이 연체를 하게 되었다. 연체기간이 길어지자 할부금융사에서 연락이 왔다. 이것은 금융회사의 협박일까? 할부계약서를 다시 한번 꼼꼼히 훑어보자. 금융회사가 고객과 할부계약을 맺을 때 '기한의 이익'이라는 조항이 있다. 금융회사는 고객의 연체가 길어질 경우, 고객에게 이를 제대로 고지할 의무가 있다. 그렇기 때문에 SMS, 전화, 서면으로 통보가 오는 것. 금융상품을 이용할 때는 꼼꼼히 비교도 하고 고민도 한 후 계약을 하지만, 자칫 쉽게 생각해버리는 사후관리! 오늘은 '기한이익상실'에 대해 알아보..
차량할부 종료후 확인해야 할 '근저당권 설정해지' "아주캐피탈에서 해놓은 근저당설정 때문에 차 매매를 못하고 있습니다" 고객 전화 중 이런 유형의 전화가 걸려온다. 내용인 즉슨 당사 차량 할부를 이용하고 현재는 할부 종료가 된 고객이었다. 차량을 몇 년간 이용하고 처분을 하려고 하는데, 자동차에 설정이 되어 있어 매매가 안되고 있다는 내용이다. 자동차도 엄연한 자산이다. 본인의 자산관리에 충실한 당신이라면 차량 할부를 이용하면서 알아두어야 할 것이 있다. 근저당권 설정이 되어 있는 계약으로 할부를 이용했다면, 모든 납입이 끝난 후 꼭 챙겨야 할 부분이 바로 '근저당권 설정해지' 이다. 마지막 할부금 납부가 끝나고 나면 이용하는 할부금융사에 전화해 설정 해지를 요청하거나, 해지 여부를 확인할 필요가 있다. 설정 해지 절차는 할부금융사에서 계약자 본인 확인..
올바른 신용관리를 위한 기본지침 10가지 신용관리 TIP 그 두번째 시간입니다. 앞으로 신용관리에 대한 시리즈가 계속될 텐데요....다음편이 계속되기 전에 잠깐 되짚어야할 신용관리의 기본지침 10가지를 알려드리려고 합니다. 지난 1편에 대한 복습과 함께, 보충 수업 들어갑니다. 자~ 시작합니다!!! 하나, 신용카드는 빚이다. 신용카드가 많고, 그 한도액이 크다고 해서 그것이 본인의 돈이 아닙니다. 그 돈은 빌릴 수 있는 금액이며, 단기 내에 갚아야 할 채무일 뿐입니다. 따라서, 본인이 사용한도가 큰 신용카드를 보유하고 있다고 하더라도 그 돈은 본인 명의의 것이 아님을 알고 있어야 합니다. 또한, 본인이 소유하고 있는 개별 카드의 한도금액 총합은 본인의 신용도 총합이 아니며, 보통 본인 신용도 이상인 경우가 많다는 사실에 주지해야 합니다. 둘, ..
할부금 상환방식의 종류 원리금균등상환, 원금균등상환, 원금만기일시상환.....유예....거치..... 할부금을 상환하는 방식은 다양합니다. 어떠한 상환 방식이 있으며, 그 특징은 무엇인지 살펴볼까요? 거치조건 ○ 거치란? 할부원금 전부 또는 일부의 상환을 일정 기간 동안 미루는(유예하는) 것 ○ 거치기간 할부 원금 상환이 미뤄진 기간 (ex. 3거치 24개월 = 대출기간 27개월) 상환이 미뤄진 원금(유예원금)에 대해서는 이자만 납부 ○ 유예이자 = 유예원금 x 유예이자율 (=거치이자) ▶ 상품을 설계하는 데 있어서 차이는 거치조건과 할부이율 조건이 주요 요소로 작용한다. 원리금 균등 상환 방식 ○ 원리금 균등 상환 : 원금과 이자를 동시에 상환하는 방식 1. 대출기간 동안 월할부금이 일정함 2. 특징 -. 할부상품 중 가장 ..
[고객만족경영 Step. 1] Silver 고객을 위한 ARS 시스템 업그레이드 상품을 사용하시면서 회사에 문의할 일이 종종 있으시죠? 할부금 조회, 주소변경, 결제계좌 변경, 설정해지, 세금계산서 발급 등등... 요즘은 인터넷서비스가 많이 발달하여 웬만한 서비스는 홈페이지에 접속하여 조회 및 처리가 가능합니다만, 그래도 콜센터로 전화를 하게 되는 일도 생기기 마련입니다. 젊은 세대들이야 워낙 컴퓨터 사용이 익숙하지만 어른신들의 경우에는 콜센터가 아직은 더 편하시지 않을까 생각이 드네요... 콜센터 서비스의 발달로 보편적인 문의 및 처리 같은 경우는 자동 음성 서비스에 따라 버튼을 눌러가다 보면 처리가 가능한 경우가 많습니다만, 오히려 상담원 통화로의 일 처리가 용이하다고 느끼시는 어르신들에게는 상담원 연결까지의 절차는 미로와 같이 복잡할 때가 있습니다. Silver고객들이 아주캐피..