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프리젠테이션

아주캐피탈의 신기업문화는? 긍정과 기쁨 한 사회의 구성원들이 오랜 시간 고유의 생활습관, 가치관, 행동양식이 집결되어 나타나는 것을 문화라 합니다. 문화는 그 사회가 어떻게 발전해왔는지를 말해줄 뿐만 아니라 문화 자체로도 사회의 발전방향에 따라 변화하기도 합니다. 구성원이 모여 이루어진 공동체 사회 중 하나인 기업에 적용하면 기업문화라 할 수 있겠죠? 어제 오늘의 화두가 아닌 점차 기업규모가 거대해지고 경쟁이 치열해 지는 경영환경에서 기업문화는 빼 놓을 수 없는 경쟁력이 되어가는 듯합니다. 포탈사이트에 '기업문화' 키워드로 검색하면 무수히 쏟아지는 뉴스와 웹문서, 그리고 수많은 관련도서들이 이를 증명하고 있습니다. 저희 아주캐피탈도 ‘진솔한 소통’, ‘즐거운 도전’, ‘주도적 참여’를 전 구성원의 행동기준으로 삼고 이를 조직 내 뿌리내려 아주..
아주캐피탈에 소비자학도들이 떴다 "아주캐피탈에 소비자학도들이 떴다" 고객만족활동 전파..참심한 아이디어 얻어 윈-윈 캐피탈업계 최초로 CCMS(소비자만족 자율관리 프로그램)를 도입한 아주캐피탈(대표이사 이윤종)에 소비자학 전공 대학생들이 방문했다. 이들은 기업소비자전문가협회(OCAP) 기업현장 실습 과정에 참가하고 있는 대학생들로 아주캐피탈에서 22일부터 4일간 흥미진진한 고객서비스 관련 미션을 수행하게 된다. 프로그램에 참여하는 가톨릭대 박소영씨는 “책으로만 배웠던 내용을 실제 기업에 와서 체험하게 되는 이번 일정이 무척 기대되고 설레인다”고 소감을 전했다. ‘아주캐피탈 퓨처리스트(AJU Capital Futurist) 1기’가 되는 학생들은 아주캐피탈 홈페이지에 접속해 정보이용 및 불만 처리과정 프로세스를 직접 체험해본다. 또, ‘..
[OCAP 대학생 기업현장 실습] 아주캐피탈을 찾다! 고객 및 소비자가 기업에 대해 불만을 제기한다면? 아주캐피탈은 2010년 CCMS(소비자만족 자율관리 프로그램)을 도입하고, 고객가치를 제고하기 위해 노력하고 있습니다. CCMS란 공정거래위원회와 (사)기업소비자전문가협회 주관으로 기업이 소비자 불만에 대해 중요성을 인식해 사전에 예방하고, 사후관리를 할 수 있도록 자체적으로 실행시스템을 구축해 처리하는 인증 프로그램입니다. 기업소비자전문가협회(OPAC)을 통해 대학생 기업현장 실습은 나온 소비자학 전공 대학생들이 아주캐피탈을 방문했습니다. 지난 2월 21일부터 한주간 실시된 이번 실습을 통해 대학생들은 학교에서 이론적으로만 배웠던 것들을 기업 내에서 체험하게 되구요.. 기업은 고유의 고객만족프로세스를 전파하고, 대학생들의 참신한 아이디어를 공유해 회사 ..
저축銀 '스카이라운지 점포' 바람/ CEO '프리젠테이션 경영' 스토리 담아 고객 잡는다 2010년 2월 23일 '뻔뻔한 아주머니의 발칙한 블로그'가 선정한 금융 뉴스 모음입니다. 저축銀 '스카이라운지 점포' 바람 은행은 무조건 건물 1층에 있어야 좋다? 예전에는 그랬던 것 같습니다. 은행은 무조건 1층에 있어야 사람들 오가기도 편하고 영업도 잘 된다고.....ㅎㅎ 아직 많은 시중은행 및 저축은행들이 건물의 1,2층에 자리를 잡고 있습니다만, 이제는 그것도 아닌가 봅니다. 높은 건물의 통유리에 전경이 내려다 보이는 뻥 뚫린 지점...은행에 가서는 업무만 보는 것이 아니라 에스프레소도 한잔 내려 먹으며 편안하고 안락하게 은행 업무를 볼 수 있는...후후- 저축은행 업계에 스카이라운지 점포개설 바람이 불면서 시중은행과는 차별화된 서비스를 제공하고 있다는 소식입니다. CEO '프리젠테이션 경영' ..