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프로세스

아주캐피탈, 3년 연속 표준협 한국서비스대상 수상 아주캐피탈, 3년 연속 표준협 한국서비스대상 수상 - 다양한 고객중심경영 실천에 높은 평가…수상 기념 고객감사 이벤트 전개 아주캐피탈(대표이사 이윤종)이 캐피탈 업계에서는 처음으로 한국표준협회 한국서비스대상을 3년 연속 수상하는 영예를 안았다. 한국표준협회 주관으로 27일 서울 그랜드 인터콘티넨탈 그랜드볼룸에서 열린 ‘2012 한국서비스대상’시상식에서 아주캐피탈은 작년에 이어 또 다시 캐피탈 부문 종합대상을 받았다. 2010년 고객만족부문대상까지 합하면 3번째로 받은 한국서비스대상이다. 아주캐피탈은 지난 수 년 동안 금융상품, 서비스, 프로세스, 경영전략 등 경영 전 분야에서 고객중심경영을 실천하기 위한 다양한 시도와 노력에 높은 점수를 받은 것으로 알려졌다. 특히 이번 심사에서는 2011년 업계 최초로..
아주캐피탈, 혁신 통해 차별화 나선다 아주캐피탈, 혁신 통해 차별화 나선다 - 전략혁신추진실 신설..신규사업, 상품, 프로세스 혁신에 박차 아주캐피탈(대표이사 이윤종)은 5일 회사 내 혁신활동을 총괄하는 전략혁신추진실을 신설했다고 밝혔다. 각 부서에 분산돼 있던 신규사업, 신상품 개발, 프로세스 개선 등의 기획기능을 전략혁신추진실로 묶어 상호간 시너지가 날 수 있도록 했다. 실 산하에는 전략혁신1팀에서 3팀까지 총 3개팀을 뒀다. 회사측은 금융업계에서 기획과 혁신활동을 총괄하는 조직을 실 규모로 신설한 것은 이례적이라며 그만큼 회사 전 부문에 걸친 혁신활동에 총력을 다하겠다는 것이라고 설명했다. 이곳에서는 혁신과제를 직접 기획하거나 현업부서의 제안을 받아 상세 계획을 수립해 시행하는 등 사내컨설팅과 실행업무를 주도적으로 수행한다. 사내공모를..