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프로그램

아주캐피탈 강경준 대리의 대학생 기업 현장실습 참여후기 기업소비자정보 8월호에 실린 아주캐피탈 CS기획팀 강경준 대리의 기고글입니다. 만남 끊임없이 고객중심경영을 외치지만 안되는 것도 많고, 떠오르는 건 없었던 아주캐피탈 CCMS TFT 강경준 대리에게 희망의 소식이 들려왔다. 바로 OCAP에서 주관하는 제 22차 대학생 기업현장실습. 그것도 소비자학을 전공하는 친구들이라니 어찌 기쁘지 않을 수 있겠는가. 우리에게 최대한 많은 인원을 배정해달라고 주문은 했지만 하고나니 덜컥 드는 생각이 있다. 과연 대학생들은 아주캐피탈을 좋아해 줄까? 2011년 7월 4일 월요일 오리엔테이션 현장. 수많은 대학생 친구들이 강남에 위치한 아주그룹 본사 17층에 모였다. 눈동자가 또롱또롱하여 금방이라도 뭔가를 지적해줄 것만 같다. 요즘 머리를 쥐어뜯어도 나오지 않던 새로운 기획..
아주캐피탈, 공정위∙소비자원 주관 CCMS 첫 인증 획득 아주캐피탈, 공정위∙소비자원 주관 CCMS 첫 인증 획득 캐피탈업계서 유일...2금융권 선진 모델 도전 아주캐피탈(대표이사 이윤종)은 공정거래위원회로부터 CCMS 인증을 획득했다고 4일 밝혔다. 이는 캐피탈업계 최초의 CCMS 인증 획득이며, 아주캐피탈은 국가기관이 평가하는 첫번째 CCMS 인증 기업이 됐다. 아주캐피탈 관계자에 따르면 민간단체에서 관리하던 CCMS 인증을 올해부터 국가기관인 공정위 산하 한국소비자원이 맡아 더욱 엄격한 절차와 심사를 거쳤다는 설명이다. 이전에도 까다로운 인증 절차 때문에 2010년 7월 기준 236개의 기업이 도전했으나 약 18%의 기업만이 인증 획득에 성공한 것으로 알려져 있다. 공정위는 아주캐피탈이 매월 최고경영층이 참여하는 가운데 VOC(Voice of Custom..
아주캐피탈, 초등학교서 경제금융수업 펼쳐 아주캐피탈, 초등학교서 경제금융수업 펼쳐 서울 삼성동에 위치한 삼릉초등학교의 금요일 2~3교시. 담임선생님은 교실 뒤에서 수업을 지켜볼 뿐, 아이들은 경제선생님의 수업에 열중하고 있다. 교단에 선 경제교사들은 다름 아닌 ‘아주 좋은 경제 교실’프로그램에 지원한 아주캐피탈 22명의 직원들. 이들은 JA코리아(국제 비영리 청소년 경제교육기관)로부터 수업에 필요한 사전 교육을 이수한 후, 삼릉초등학교 22개 학급 700여명에게 학년별 수준에 맞는 경제∙금융 수업을 펼쳤다. 초등생들은 쉽고 재미있는 교구재로 게임, 퍼즐 활동을 하며 직업, 지역경제, 기업활동, 세계경제를 배우는 시간을 가졌다. 아주캐피탈(대표이사 이윤종)은 지난해부터 금융업의 특성을 반영하고 임직원의 전문성을 살린 프로보노(Pro Bono)형 ..
아주캐피탈, 부산 사직구장서 고객초청행사 아주캐피탈, 부산 사직구장서 고객초청행사 - 아주, 쌍용 공동 개최 '아주 좋은 코란도C 페스티벌' -거래고객 초청...코란도C 경품 추첨 이벤트 “아주캐피탈의 부산∙경남지역 고객님, 부산 사직구장으로 모여라~” 23일 부산 사직 야구장에 아주캐피탈과 쌍용자동차가 공동으로 개최한 ‘아주 아주 좋은 코란도C 페스티벌’이 열렸다. 이 행사는 아주캐피탈의 금융서비스를 이용하는 부산∙경남지역 고객에 티켓을 제공하고, 총 1,000여 명의 고객들이 야구경기를 관람한 것. 또한, 경기 중간 추첨행사를 통해 코란도C를 경품으로 제공하는 이벤트를 마련했다. 한편, 이윤종 사장은 이 날 롯데 자이언츠와 SK 와이번스의 경기에 앞서 시구를 펼쳤다. 이번 고객초청행사는 아주캐피탈의 고객중심경영의 일환으로 진행됐으며, 고객에..
아주캐피탈, 부천지역에 아주 행복한 공부방을 열었습니다. 아주캐피탈은 '사랑의 릴레이'라는 사회공헌 프로그램을 통해 재활원 봉사활동 및 지역별로 다양한 사회공헌활동을 하고 있습니다. 지난 여름에는 아주행복한 공부방에서 임직원들의 전문성을 살린 프로보노형 사회공헌프로그램인 '아주 좋은 경제교실'을 진행하였는데요. 11월에는 아주캐피탈에서 아주복지재단과 함께 '아주 행복한 공부방'을 부천지역에 위치한 삼정복지회관에 열었습니다. 서초구 우면동에 위치한 첫번재 공부방과 방배까리따스종합사회복지관에 위치한 두번째 공부방에 이어 '아주 행복한 공부방'이 부천지역에 세번재로 자리잡게 되었습니다 . 특별히 이번에 부천지역에 공부방을 열게 된 사유는 장애아동이 많은 지역적 특성에도 불구 제반 시설이 부족한 점을 고려하였습니다. 방과 후 보호가 필요한 장애아동들을 대상으로 특수수..
아주캐피탈, ‘아주 행복한 공부방’ 3호점 오픈 아주캐피탈, ‘아주 행복한 공부방’ 3호점 오픈 - 저소득층 장애아동대상∙∙∙ 특수수영, 미술, 원예치료 등 재활교육 지원 - 친환경 인테리어 및 유기농 식단 제공해 만족도 높여 아주캐피탈(대표이사 이윤종)은 소외계층의 장애아동을 대상으로 치료 및 교육 프로그램을 지원하는 ‘아주 행복한 공부방’ 3호점을 15일 오픈했다. ‘아주 행복한 공부방’은 아주그룹의 아주복지재단과 함께 추진하고 있는 인재육성 사업 중의 하나로 우면동에 1호점, 방배동에 2호점을 개소해 운영하고 있다. ‘아주 행복한 공부방’ 3호점은 장애 아동이 많은 지역적 특성과 제반 시설이 부족한 점을 고려해 아주캐피탈 부천지점에 인접한 경기도 부천시 삼정동에 자리를 잡았다. 이 곳에서는 방과 후 보호가 필요한 장애아동을 대상으로 특수수영, 미..
아주캐피탈 중고차 담당자 워크샵 1박2일! 9월 10일~11일, 아주캐피탈의 전국 중고차 담당자들이 1박 2일 워크샵을 다녀왔습니다. 10일 금요일 본사 중고차금융팀과 전국의 중고차금융지점에서 일을 마친 담당자들은 영업을 마치고, 속속 전북 무주로 모여들기 시작했습니다. 아주캐피탈 중고차 담당자 워크샵의 집결지는 '무주레저스쿨'! 영업총괄 오화경 부사장님, AUTO금융담당 이상문 상무님을 비롯한 전국 중고차 담당자들이 함께해 총 51명이 참가한 이번 워크샵에서는 동료간의 관계를 단단히 하고, 신뢰기반의 Partnership을 확보해, 아주캐피탈인으로서의 일체감을 다지는 데 그 의의를 두고 있습니다. 놀고 먹는 워크샵은 NO! 첫번째 시간은 우수 제휴점 대표님을 초청해 시장 및 고객의 Needs를 파악하는 간담회를 마련하였습니다. 중고차 금융 시장..
아주캐피탈, CCMS 실천서약식 개최 - 내년 3월 캐피탈업계 최초 CCMS 인증 도전 아주캐피탈, CCMS 실천서약식 개최 - 내년 3월 캐피탈업계 최초 CCMS 인증 도전 아주캐피탈은 23일 서울 서초동 본사 대회의실에서 ‘CCMS(소비자만족 자율관리 프로그램)’ 실천서약식을 가졌다. 그 동안 보험, 카드 등에서는 시행해 왔지만, 업계에서 CCMS를 도입한 회사는 아주캐피탈이 처음이다. CCMS는 공정거래위원회와 (사)기업소비자전문가협회 주관으로 기업이 소비자 불만에 대한 중요성을 인식해 사전에 예방하고, 사후관리를 할 수 있도록 자체적으로 실행시스템을 구축해 처리하는 인증 프로그램이다. 아주캐피탈은 CCMS를 통해 고객만족활동을 위한 기준을 재정립하고, 상품기획부터 사후서비스에 이르는 모든 단계에 적용할 계획이다. 이 날 실천서약식에는 이윤종 사장을 비롯해 본사 및 전국 지점의 CC..