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이윤종 사장

아주캐피탈, '고객소통으로 함께 성장하는 길 찾겠다' "고객소통으로 함께 성장하는 길 찾겠다" - 캐피탈업계 최초 CCMS 도입한 아주캐피탈 이윤종 사장 특강 - 16일 기업소비자전문가협회(OCAP) 콘퍼런스서...'고객가치 위한 VOC체제' 주제로 “아주 작은 실수로 촉발된 불만 때문에 고객들은 회사를 떠납니다” 캐피탈 업계에서는 처음으로 CCMS(소비자만족 자율관리 프로그램)를 도입한 아주캐피탈 이윤종 사장(49)이 소비자단체가 주관하는 콘퍼런스 강연자로 나서 눈길을 끈다. 이윤종 사장은 16일 서울 양재동 엘타워에서 열린 2010 OCAP(기업소비자전문가협회) 애뉴얼 콘퍼런스에서 ‘고객가치를 위한 VOC체제’를 주제로 특강을 펼쳤다. 아주캐피탈은 올해 초 업계에서는 처음으로 2010 한국서비스대상 고객만족부문 대상을 받은 바 있다. 이윤종 사장은 강연..
[아주 좋은 결혼 기념일]결혼기념일엔 2시간 먼저 퇴근하세요 家和萬事成 무릇 가정이 화목하면 모든 일이 잘 되기 마련입니다. 가정이 행복해야 회사일도 열심히, 잘 할 수 있겠지요... ^▽^ 그렇다면 부부에게 가장 중요한 결혼기념일은 어떻게 보내고 계신가요? 혹시... 직장에서 야근을 하고 계시진 않으신가요? 아주캐피탈은 결혼기념일은 맞은 직원에게 축하 꽃바구니 또는 계열사인 서교호텔의 2인 식사권을 제공하는 프로그램을 지속적으로 시행하고 있습니다. 그리고 이번 5월부터는 내부 직원들의 기를 팍!팍! 살려주자는 취지에서 기존의 프로그램을 더욱 업그레이드하였습니다. 결혼기념일을 앞두고 배우자 앞으로 한 통의 깜짝편지가 배달됩니다. 이윤종 사장님의 편지와 함께 '2시간 조기퇴근 쿠폰'도 함께 말이죠. 사장닝의 편지에는 결혼기념일을 축하하고, 아주캐피탈의 든든한 인재인..