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아주캐피탈 중고차 경매 서비스 선보인다 아주캐피탈 중고차 경매 서비스 선보인다 - 프리미엄 고객서비스 ‘아주캐피탈 오토스토리’ 9월 오픈 - 국내 최대 ㈜서울자동차경매장와 업무 협약 체결 직장인 문종석 씨(34)는 타던 차를 팔기 위해 인터넷 직거래사이트와 중고차 매매업체를 알아보다가 고민에 빠졌다. 직거래의 경우 상대적으로 높은 가격으로 매매를 할 수 있는 장점이 있지만 서류준비부터 실제 거래까지 전 과정에 직접 ‘발품’을 팔아야 하는 번거로움이 있기 때문이다. 더욱이 내 차 가격을 얼마나 받아야 제 값을 받는 것이지 확신이 서지 않았다. 아주캐피탈(대표이사 이윤종)은 이러한 고객 불편을 덜어주고 고객들이 자신의 차를 합리적인 가격으로 팔 수 있도록 아주캐피탈 고객만을 위한 프리미엄 자동차 경매 서비스를 업계에서 처음으로 오는 9월부터 선뵌..
아주캐피탈, 3년 연속 표준협 한국서비스대상 수상 아주캐피탈, 3년 연속 표준협 한국서비스대상 수상 - 다양한 고객중심경영 실천에 높은 평가…수상 기념 고객감사 이벤트 전개 아주캐피탈(대표이사 이윤종)이 캐피탈 업계에서는 처음으로 한국표준협회 한국서비스대상을 3년 연속 수상하는 영예를 안았다. 한국표준협회 주관으로 27일 서울 그랜드 인터콘티넨탈 그랜드볼룸에서 열린 ‘2012 한국서비스대상’시상식에서 아주캐피탈은 작년에 이어 또 다시 캐피탈 부문 종합대상을 받았다. 2010년 고객만족부문대상까지 합하면 3번째로 받은 한국서비스대상이다. 아주캐피탈은 지난 수 년 동안 금융상품, 서비스, 프로세스, 경영전략 등 경영 전 분야에서 고객중심경영을 실천하기 위한 다양한 시도와 노력에 높은 점수를 받은 것으로 알려졌다. 특히 이번 심사에서는 2011년 업계 최초로..
2011 대한민국 금융혁신대상 시상식에 다녀왔습니다 가을날씨 같지 않게 따듯하고 포근하던 2011년 10월 28일, 한국프레스센터의 프레스클럽에서 개최된 '머니투데이 2011 대한민국 금융혁신대상'에 다녀왔습니다. 들뜬 기분에 조금 서둘러 왔나봅니다. 도착하니 행사장엔 아직 준비가 한창이네요. 오늘의 수상기업은 각 부문별로 삼성화재, 국민은행, 하나은행, 대한생명, LIG손해보험, 국민카드 그리고 아주캐피탈입니다. 아주캐피탈의 '굿플러스 오토담보론'이 상품의 혁신성을 인정받아 서민금융 부문 금융상품*서비스혁신상을 수상하게 되었습니다. 굿플러스 오토담보론은 대부업체 등 사금융에서 주로 시행 중인 자동차담보대출을 제도권 금융으로 편입한 점에서 심사위원들에게 높은 평가를 받게 되었습니다. 또한 대출절차를 간소화하고 경쟁력있는 금리를 제공해 고객의 부담을 줄인 ..
아주캐피탈, 스마트폰 앱으로 고객 만족 UP! 아주캐피탈, 스마트폰 앱으로 고객 만족 UP! - 모바일 앱으로 고객 대출 상담부터 채권 관리까지 - 고객전용 앱, 내년 4월 출시..스마트 워크 플레이스 구현 아주캐피탈 선릉지점 영업팀에 근무하는 김서휘 대리는 자동차영업소에서 리스 문의를 하는 고객을 만났다. 상담을 하면서 차메이커/차종/모델/옵션을 스마트폰으로 검색해 고객 니즈에 맞는 상품을 제안하고, 월할부금은 물론 앞으로의 납입 스케줄까지 확인했다. 외부에 있을 때면 지점의 직원에게 전화를 걸어 일일이 고객의 자동차 리스 견적을 부탁해야 했던 김 대리가 편리하고 빠른 업무처리를 하게 된 것은 모바일 앱 덕분이다. 아주캐피탈(대표이사 이윤종)은 현장직원들이 신속하고 정확한 고객서비스를 할 수 있도록 모바일 앱을 제공한다고 21일 밝혔다. 모바일 앱..
아주캐피탈, 부산 사직구장서 고객초청행사 아주캐피탈, 부산 사직구장서 고객초청행사 - 아주, 쌍용 공동 개최 '아주 좋은 코란도C 페스티벌' -거래고객 초청...코란도C 경품 추첨 이벤트 “아주캐피탈의 부산∙경남지역 고객님, 부산 사직구장으로 모여라~” 23일 부산 사직 야구장에 아주캐피탈과 쌍용자동차가 공동으로 개최한 ‘아주 아주 좋은 코란도C 페스티벌’이 열렸다. 이 행사는 아주캐피탈의 금융서비스를 이용하는 부산∙경남지역 고객에 티켓을 제공하고, 총 1,000여 명의 고객들이 야구경기를 관람한 것. 또한, 경기 중간 추첨행사를 통해 코란도C를 경품으로 제공하는 이벤트를 마련했다. 한편, 이윤종 사장은 이 날 롯데 자이언츠와 SK 와이번스의 경기에 앞서 시구를 펼쳤다. 이번 고객초청행사는 아주캐피탈의 고객중심경영의 일환으로 진행됐으며, 고객에..
아주캐피탈,소비자정책 변화에 주목하다 아주캐피탈, 소비자정책 변화에 주목하다 全임원 팀장 대상 건대 소비자학과 이승신 교수 초정 특강 캐피탈업계 최초로 CCMS(소비자만족 자율관리 프로그램)를 도입한 아주캐피탈(대표이사 이윤종) 모든 임원과 팀장이 소비자 바로 알기에 발벗고 나섰다. 아주캐피탈은 23일 한국소비자교육지원센터 회장인 건국대 소비자정보학과 이승신 교수를 초청해 “소비자 지향적 여신기업”을 주제로 조찬 특강을 진행했다. 서초동 본사 17층 강당에서 열린 이날 특강에는 아주캐피탈 이윤종 대표이사를 비롯한 전 임원과 팀장, CCMS리더 등이 참석했다. 이승신 교수는 특강을 통해 “ 소비자 없는 기업은 곧 망한다” 며 “소비자권익 확보 정책과 니즈 변화에 맞춰 발빠른 대응을 해야겠지만 그 보다 중요한 건 사회적책임 차원에서 기업 스스로..
아주캐피탈 굿플러스 오토담보론 광고 촬영 현장 방문기 지난 9월부터 살금 살금 준비해 온 아주캐피탈의 대박 예감~ 신상품의 런칭을 코앞에 둔 이 시점! 아주캐피탈의 대박 신상품 광고 촬영 현장을 급습 하였습니다. 아주캐피탈의 신상품은 그간 제도권금융에서는 크게 다뤄지지 않았던 “오토담보론”입니다~!! 저희 아주캐피탈의 굿플러스 오토담보론은 “자동차, 타는 데만 굴리지 말고, 담보로 굴려서 자산으로 활용해보자!” 라는 생각으로 상품기획팀에서 야심 차게 준비한 신상품 입니다. 자산이 얼마나 되세요? 라고 누가 질문이라도 해서 잘 생각해보면,,,, 정말정말정말정말~ 부자여서 땅, 건물을 소유하고 있지 않은 이상, 내가 살고 있는 나의 집, 타고 다니는 자동차 그 외에 커다랗게 자산이라고 할 만한 것들은 그다지 많지 않은 슬픈 현실 (ㅜㅜ 아흑) 입니다. 집은 자..
아주캐피탈 중고차 담당자 워크샵 1박2일! 9월 10일~11일, 아주캐피탈의 전국 중고차 담당자들이 1박 2일 워크샵을 다녀왔습니다. 10일 금요일 본사 중고차금융팀과 전국의 중고차금융지점에서 일을 마친 담당자들은 영업을 마치고, 속속 전북 무주로 모여들기 시작했습니다. 아주캐피탈 중고차 담당자 워크샵의 집결지는 '무주레저스쿨'! 영업총괄 오화경 부사장님, AUTO금융담당 이상문 상무님을 비롯한 전국 중고차 담당자들이 함께해 총 51명이 참가한 이번 워크샵에서는 동료간의 관계를 단단히 하고, 신뢰기반의 Partnership을 확보해, 아주캐피탈인으로서의 일체감을 다지는 데 그 의의를 두고 있습니다. 놀고 먹는 워크샵은 NO! 첫번째 시간은 우수 제휴점 대표님을 초청해 시장 및 고객의 Needs를 파악하는 간담회를 마련하였습니다. 중고차 금융 시장..