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상담

아주캐피탈, 스마트폰 앱으로 고객 만족 UP! 아주캐피탈, 스마트폰 앱으로 고객 만족 UP! - 모바일 앱으로 고객 대출 상담부터 채권 관리까지 - 고객전용 앱, 내년 4월 출시..스마트 워크 플레이스 구현 아주캐피탈 선릉지점 영업팀에 근무하는 김서휘 대리는 자동차영업소에서 리스 문의를 하는 고객을 만났다. 상담을 하면서 차메이커/차종/모델/옵션을 스마트폰으로 검색해 고객 니즈에 맞는 상품을 제안하고, 월할부금은 물론 앞으로의 납입 스케줄까지 확인했다. 외부에 있을 때면 지점의 직원에게 전화를 걸어 일일이 고객의 자동차 리스 견적을 부탁해야 했던 김 대리가 편리하고 빠른 업무처리를 하게 된 것은 모바일 앱 덕분이다. 아주캐피탈(대표이사 이윤종)은 현장직원들이 신속하고 정확한 고객서비스를 할 수 있도록 모바일 앱을 제공한다고 21일 밝혔다. 모바일 앱..
아주캐피탈, 2010년 10대 뉴스 안녕하세요. 2010년도 드디어 Adieu~~~ 2010년 마무리는 다들 하셨나요? 2010년동안 아주캐피탈에도 많은 일들이 있었습니다. 아주캐피탈 블로그, "뻔뻔한 아주머니의 발칙한 블로그"도 2010년을 마무리하면서 2010년 아주캐피탈 10대 뉴스를 선정하였습니다. 신묘년 새해 건강하시고 복 많이 받으세요~ 1. 아주그룹 창립 50주년... 100년 기업을 향한 도약 1960년 설립된 아주그룹이 50주년을 맞았습니다. 건설/환경, 금융/자동차, 레저/부동산, 신성장동력 산업 등 4개 분야를 신성장 사업 분야로 선정하고 제2의 도약에 나섭니다. 아주캐피탈은 그룹 내 금융분야의 선두계열사로서 향후 100년 기업을 향한 그룹의 지속 성장, 발전에 기여하고 있습니다. [관련기사] 문규영회장 "잘 나갈때 다..
아주캐피탈, CEO와 全임원 고객센터 일일 상담체험 아주캐피탈, CEO와 全임원 고객센터 일일 상담체험 고객중심경영 가속화 차원 … 상담직원 격려 위한 해피데이 파티도 본사에서 일하는 대표이사 사장과 경영층 전원이 고객센터 일일 체험에 나서 눈길을 끌고 있다. 아주캐피탈은 14일 이윤종 사장을 비롯해 영업총괄 부사장, 재무채권총괄 부사장 등 최고 경영층이 최근 새롭게 문을 연 서울 영등포 고객센터를 방문해 상담체험을 했다고 밝혔다. 이번 행사는 고객중심경영 강화 차원에서 최고 경영층이 고객의 생생한 의견을 청취하는 것은 물론 상담직원들의 애로와 고충을 직접 느껴보기 위해서 마련됐다. 임원들은 할부내역 문의부터 불만사항 접수에 이르기까지 다양한 고객응대 상황을 체험해 본 것으로 전해졌다. 영업총괄 오화경 부사장은 “현장에 나와보니 고객의 현실적인 니즈를 파..
대출사기 예방을 위한 올바른 금융회사 이용방법 즐거운 한가위가 코앞으로 다녀왔습니다. 앞뒤로 쉬는 날은 붙이면 최장 9일의 황금휴가를 맞게 된다는 오랫만에 긴~ 추석연휴가 되겠네요. 최근 추석을 앞두고 우체국의 소포나 택배가 반송됐다며 주민번호나 카드번호 등 개인 신원 정보를 빼가는 보이스피싱 사기가 기승을 부리고 있다는 뉴스를 접한 바 있습니다. 여러분 모두 연휴를 맞는 즐거운 기간에 금융피해를 겪지 않도록 조심, 또 조심하시기를^^ 오늘 신용관리 여섯번째 시간에는 이와 같은 맥락에서, 대출사기를 예방하기 위한 올바른 금융회사 이용방법을 소개해 드리려고 합니다. 아래와 같은 Tip들을 참고하시기를 바라며, 모두들 즐거운 추석 맞으세요! 미리 본인의 신용정보를 신용평가회사(한국신용정보(주), 한국신용평가정보(주), 코리아크레딧뷰로(주) 등)의 도움을..